Neste livro, você poderá observar que junto ao conteúdo há algumas
ferramentas relacionadas aos temas. Elas são um meio eficaz para
você refletir mais sobre o que já tem e o que precisa ser
implementado ou aprimorado na empresa, a fim de lhe ajudar a
alavancar mais os seus resultados em vendas. Afinal, o mercado é
mutante e competitivo, com muitas ameaças e oportunidades.
Nesse contexto, quem se sobressai é quem está melhor preparado.